이사 당일 취소 또는 변경 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 업체와 계약을 체결한 후에는 일정 변경이 어려울 수 있으며, 당일 취소 시에는 이미 투입된 인력과 차량에 대한 비용을 보상해야 할 수 있습니다. 계약 전에 취소 및 변경에 대한 조건을 꼼꼼하게 확인하고, 계약서에 명시된 내용을 잘 이해해야 합니다. 예약 변경이 필요한 경우에는 최대한 미리 업체에 연락하여 협의하는 것이 좋습니다. 업체의 정책에 따라 위약금의 액수와 적용 기준이 다를 수 있으므로, 계약 시 세부 내용을 확인하는 것이 중요합니다.

이삿짐의 양은 가격에 큰 영향을 미칩니다. 원룸이라도 짐의 양이 많으면 추가 인력이나 차량이 필요할 수 있기 때문에, 가격이 상승하게 됩니다. 짐의 양을 정확히 파악하여 업체에 알려주는 것이 중요합니다. 대략적인 짐의 양(옷장 개수, 냉장고 크기, 가구 개수 등)을 미리 알려주면, 업체에서 더 정확한 견적을 제공할 수 있습니다. 가구의 크기와 무게, 옮기기 어려운 물건의 유무도 가격에 영향을 줄 수 있습니다. 가능하면 짐 정리를 미리 해두어 이삿짐의 양을 최소화하면 비용을 절감할 수 있습니다.

원룸 이사 용달 가격은 거리에 따라 크게 달라집니다. 기본 거리(보통 25km 이내)까지는 기본 요금이 적용되지만, 그 이상의 거리는 추가 요금이 발생합니다. 추가 요금은 업체마다 다르지만, 일반적으로 km당 몇 천원에서 몇 만원까지 다양하게 책정됩니다. 정확한 가격은 이삿짐 양과 함께 목적지까지의 거리를 고려하여 업체와 상담 후 결정됩니다. 가능하다면 여러 업체에 견적을 요청하여 비교해보는 것이 좋습니다. 또한, 고속도로 통행료나 주차비 등의 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 이 부분도 미리 확인하는 것이 좋습니다.

서비스 이용 전, 청소할 공간의 특징(고가의 가구, 예술품, 희귀 소재 등)과 고객님의 특별한 요청사항을 미리 알려주시면 더욱 효율적이고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있습니다. 깨지기 쉬운 물건이나 중요한 개인 물품은 미리 안전한 곳에 보관해주시는 것이 좋습니다. 또한, 반려동물이 있는 경우 미리 알려주셔야 안전사고를 예방할 수 있습니다. 청소 전후 사진 촬영을 통해 청소 결과를 명확히 확인할 수 있도록 협조해주시면 감사하겠습니다. 서비스 이용에 관한 모든 문의사항은 예약 전에 고객센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

서비스 완료 후 24시간 이내에 고객센터로 연락 주시면 담당자가 확인 후 조치해 드립니다. 발생한 문제에 대한 사진이나 영상자료를 함께 제공해주시면 더욱 신속하고 정확한 처리가 가능합니다. 만약 추가 청소가 필요한 상황이라면, 담당자와 상황을 논의하여 추가 서비스 제공 여부 및 비용을 결정합니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하기 때문에 불편사항 발생 시 적극적으로 해결해 드리도록 노력하겠습니다. 단, 고객의 부주의로 인한 손상이나 오염은 추가 청소 서비스 대상에서 제외될 수 있습니다.